プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
当社は、家賃債務保証業および賃貸管理業の情報サービスを中心としたビジネスを営んでいることを考慮し、
個人情報の保護に対する社会的要請を十分に認識し、当社の個人情報保護方針に基づい
て、当社が個人情報保護マネジメントシステムを確立し、維持し、かつ、改善を行うための活動の基本的枠組みを定めることを目的とし、プ
ライバシーポリシーを以下のように定めます。
アイ・シンクレント株式会社 代表取締役 浅見 学
1
法令等の順守
-
当社は、本人の個人情報の取得、利用その他一切の取扱い
について、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指
針その他の規範ならびに本プライバシーポリシーを遵守し
ます
2
個人情報の収集、利用、提供
-
当社は、家賃債務保証業および賃貸住宅管理業を中心とし
たビジネスを各拠点で営んでいることを考慮 しそれぞれの
業務実態に応じた個人情報保護のために管理体制を確立す
るとともに、個人情報の収集、利用、提供において所定の
規則に従い適切に取り扱い、また、適用法令に従った上
で、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、
お客様の個人情報を取得する場合があります。
当社が収集した個人情報の特定された利用目的の達
成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、“目的
外利用”という。)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
3
安全管理措置
-
当社は、本人の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう
努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失
及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置
を講じ、当該安全管理措置を定期的に監査し、是正します。
4
従業者の監督
-
当社は、本人の個人情報の安全管理が図られるよう従業者
に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対
して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研
修を実施します。
5
委託先の監督
-
当社は、サービス充実のために、本人の個人情報の取扱い
の全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場
合があります。この場合において、委託先の選定に当たっ
ては、当該委託先が当社の個人情報委託選定基準を満たす
ことを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取
扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対して本
人の個人情報の適正な取扱いを求めます。また、当該契約
には個人情報の取扱いの監査に関する項目を含めるなど委
託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、当社
は本人から収集した個人情報を、その収集目的の範囲内の
利用に限り、当社の個人情報委託選定基準を満たす提携先
企業に、書面若しくは電磁的方法により提供する場合があ
ります。その場合、当該提供先とは秘密保持契約を締結す
るものとします
6
情報主体(本人)の権利尊重
-
当社は、個人情報に関する情報主体(本人)の権利を尊重
し、情報主体から個人情報の開示、訂正、削除、または利
用もしくは提供の拒否を求められたときは、ご本人である
ことが確認できた場合に限り対応に応じます。
7
継続的改善
-
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教
育及び 内部監査の実施などを通じて、社内における個人情
報の取扱いについて継続的な改善に努め、それに伴い個人
情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
8
プライバシーマークの取得について
- 当社は、上記の取り組みを、日本工業規格JISQ15001:2017
「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を基に行
い、以下の通りプライバシーマークを取得しております。
登録番号 22000371(02)
認証団体 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク制度については
こちら
認証団体 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
9
個人情報保護方針に関する苦情及びお問い合わせ等については、下記にて受け付けております。
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-25-5 久米ビル6階
アイ・シンクレント株式会社 苦情・相談窓口
個人情報保護管理者 経営管理部 部長
E-Mail:info@ithinkrent.com
アイ・シンクレント株式会社 苦情・相談窓口
個人情報保護管理者 経営管理部 部長
E-Mail:info@ithinkrent.com
最終更新日:2024年11月7日
「個人情報の取扱いについて」は こちらをご確認ください。
1. 個人情報の利用目的
アイ・シンクレント株式会社(以下当社)で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。
当社は、お預かりした個人情報は以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
(1)顧客情報
【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のために利用します
(2)家賃債務保証業務に伴い、委託された個人情報
【利用目的】家賃債務保証業務および、管理業務遂行のため。
(3)従業者等の情報
【利用目的】「番号利用法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、緊急連絡、社外ホームページへのプロフィール紹介、および事業活動に
おける取引先との連絡調整のため。
(4)応募者情報
【利用目的】当社が必要とする人材の採用選考業務のため。
(5)お問い合わせ情報(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)
【利用目的】問い合わせ対応のため。
(6)コールセンターでの録音音声情報
【利用目的】ご案内および問い合わせ内容の確認のため
2. 個人情報の第三者提供について
個別に同意を得た場合、法令に従う場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
3. 個人情報の委託について
個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
(1)基本方針の策定
・個人データの適正な取扱いの確保のため「目的外利用の禁止」「質問及び苦情の窓口」等についての基本方針を策定しています。
(2)組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当
該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または
兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検をするとともに、 他部署による監査を実施しています。
・個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検をするとともに、 他部署による監査を実施しています。
(3)人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データの機密保持に関する契約を従業者と締結しています
・個人データの機密保持に関する契約を従業者と締結しています
(4)物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行い、権限を有しない者による個
人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体には必ずパスワードを設定しております。
・書類等の盗難または紛失を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体には必ずパスワードを設定しております。
・書類等の盗難または紛失を防止する措置を実施しています。
(5)技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
(6)外的環境の把握
・外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等
を把握した上で、安全管理措置を実施します。 ※当社は外国において、個人データを取り扱う
ことはありません。
5. 保有個人データの開示等の請求について
当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求(「開示等の請求等」という)に応じます。
(2)当社の代表者:代表取締役 浅見 学
(3)個人情報保護管理者:経営管理部 部長
(4)開示対象個人情報の利用目的:前項に記載、但し、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持たないため、委託元に直接お問い合わせください。
(5)個人情報の第三者提供:
取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を 提供することがあります。
それ以外の第三者に提供することはありません。
(6)個人情報の取扱いの委託:取得した個人情報は、当社の判断に基づき安全管理措置が講じられ
ていると評価し契約した事業者に委託することがあります。
(7)開示等のご請求先:アイ・シンクレント株式会社 苦情・相談窓口 個人情報保護管理者 経営管理部 部長
E-mail:info@ithinkrent.com
〒141-0021 東京都品川区上大崎 2-25-5 久米ビル 6F
Tel:03-5436-3513 / Fax:03-5436-3515
https://www.ithinkrent.co.jp/
〒141-0021 東京都品川区上大崎 2-25-5 久米ビル 6F
Tel:03-5436-3513 / Fax:03-5436-3515
https://www.ithinkrent.co.jp/
(8)開示等請求方法:
こちらより「個人情報に関する請求書」をダウンロードし、メール添付ファイル、もしくは郵送でお送りください。
開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。
開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。
(9)手数料および、支払い方法:「個人情報に関する請求書」をご参照ください。
(10)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
e.法令に違反することとなる場合
f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
e.法令に違反することとなる場合
f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いについて苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、
上記(7)開示等のご請求先にて承ります。
7. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。 ※下記窓口では個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 / 0120-700-779
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 / 0120-700-779
8. 個人情報ご提供の任意性について
個人情報の提供は任意ですが、必須項目の情報をご提供いただけない場合、回答・対応等ができないことがあります。
以上
<改訂履歴> 2020年4月 1日 制定
2020年7月 1日 改訂
2021年3月 5日 改訂
2021年4月15日 改訂
2021年9月 1日 改訂
2022年8月 1日 改訂
2023年4月 1日 改訂
2024年11月 7日 改訂
2021年3月 5日 改訂
2021年4月15日 改訂
2021年9月 1日 改訂
2022年8月 1日 改訂
2023年4月 1日 改訂
2024年11月 7日 改訂