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よくある入居者様からの質問：家賃・保証料のお支払い：26件
入居者様
家賃・保証料のお支払い
Ｑ
管理会社のアプリで支払い済になっているのに支払いできなかったという内容のメールが届いたのはなぜですか？
Ａ
弊社が立て替えて管理会社様へお支払いしておりますので、管理会社様のアプリやWEB上では「支払い済」になっていることがあるようです。
メールやSMSの記載通りお振込みをお願い致します。
入居者様
家賃・保証料のお支払い
Ｑ
【口座振替】支払い口座の変更について、いつから（何月分から）変更になりますか？
Ａ
取扱会社のスケジュールによりますので詳細は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
入居者様
家賃・保証料のお支払い
Ｑ
家賃の支払い方法を変更するにはどうすればいいですか？
Ａ
現在のお支払い方法からの変更をご希望の場合は、お手続きいただきました不動産管理会社へお問い合わせください。
※契約内容によってはご要望に沿えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
入居者様
家賃・保証料のお支払い
Ｑ
振り込みの際に保証番号を入力するのを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか？
Ａ
ご契約者様と同姓同名のお振込みもございますので、お振込みいただいた金額と日時を記入の上 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
入居者様
家賃・保証料のお支払い
Ｑ
請求額の内訳を教えてください。
Ａ
保証料の内訳につきましては お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
家賃等の内訳につきましては管理会社様へお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
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