よくある入居者様からの質問:家賃・保証料のお支払い:24件

入居者様
家賃・保証料のお支払い
【クレジットカード】デビットカードやプリペイドカードの登録は可能ですか。

デビットカード・プリペイドカード等はご利用いただけません。
原則、クレジットカードのみとなります。
中国の銀行発行の銀聯(ぎんれん)カードやプリペイド式カード(auペイ、auウォレット)などもお使いいただけません。


入居者様
家賃・保証料のお支払い
【クレジットカード】契約者本人以外のクレジットカードで支払えますか?

【個人契約の場合】物件の契約者様名義のクレジットカード(または家族カード)のみ利用可能です。同居者、親族名義のクレジットカードなどは利用不可となっております。

【法人契約の場合】法人カードまたは法人代表者の個人カードのみご利用いただけます。


入居者様
家賃・保証料のお支払い
【クレジットカード】クレジットカード決済後の口座からの引落日はいつですか?

ご利用のクレジットカード会社様が指定する引落日となります。クレジットカード会社にお問い合わせください。


入居者様
家賃・保証料のお支払い
管理会社のアプリで支払い済になっているのに支払いできなかったという内容のメールが届いたのはなぜですか?

弊社が立て替えて管理会社様へお支払いしておりますので、管理会社様のアプリやWEB上では「支払い済」になっていることがあるようです。
メールやSMSの記載通りお振込みをお願い致します。


入居者様
家賃・保証料のお支払い
【口座振替】支払い口座の変更について、いつから(何月分から)変更になりますか?

取扱会社のスケジュールによりますので詳細は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。


お問い合わせフォーム
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