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よくあるオーナー・管理会社様からの質問：26件
オーナー・管理会社様
保証契約情報変更
Ｑ
契約者の名義を法人から個人にに変更するにはどうしたらいいですか？
Ａ
契約者変更の場合は、再度審査が必要となります。
必要書類（入居申込書、保証委託申込書、本人確認書類、在籍確認書類）を提出ください。
オーナー・管理会社様
保証契約情報変更
Ｑ
部屋（駐車場区画）、駐車場（駐輪場など）追加の際はどんな手続きが必要ですか？
Ａ
→変更・解約通知書をDLいただき、メールまたはFAXにてご送付ください。
※翌月分の手続きは当月7日締め切りとなります。
オーナー・管理会社様
審査
Ｑ
申し込みのキャンセル方法を教えてください。
Ａ
【弊社管理システムアカウントをお持ちの場合】システムから申請可能です。
【弊社管理システムアカウントをお持ちでない場合】変更・解約通知書をDLいただき、メールまたはFAXにてご送付ください。
※翌月分の手続きは当月7日締め切りとなります。
オーナー・管理会社様
保証契約情報変更
Ｑ
賃料変更の際はどんな手続きが必要ですか？
Ａ
【弊社管理システムアカウントをお持ちの場合】システムから申請可能です。
【弊社管理システムアカウントをお持ちでない場合】変更・解約通知書をDLいただき、メールまたはFAXにてご送付ください。
※翌月分の手続きは当月7日締め切りとなります。
オーナー・管理会社様
その他
Ｑ
月次請求処理の金額確定処理後に変動費、キャンペーン費の金額を訂正するにはどうしたらいいですか？解約、新規契約や追加の変動費が発生した場合は？
Ａ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
管理システム上で差戻いたしますので毎月11日14:00の確定期限までに内容の確認と確定処理を実施してください。
締め切り後の変更は出来かねますので翌月賃料にてご調整ください。
お問い合わせフォーム
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